1С-Битрикс 24: Интернет-магазин + CMR

Возможности 1С-Битрикс 24: Интернет-магазин + CMR

Платформа 1С-Битрикс 24: Интернет-магазин + CMR это полный комплект инструментов для создания и развития эффективного интернет-магазина.

Она объединяет в себе такие инструменты, как:

• управление контентом магазина;
• каталог товаров;
• автоматизация процессов;
• возможность интеграции с платежными системами и многое другое.

Благодаря этой платформе вы сможете улучшить ваш бизнес, повысить его эффективность и обеспечить комфортное взаимодействие с клиентами.

Кроме того, 1С-Битрикс 24: Интернет-магазин + CMR предлагает широкий функционал для оптимизации работы вашего магазина, включающий:

• SEO-оптимизацию;
• удобное управление заказами;
• получении аналитики и отчетности;
• инструменты для маркетинга и продвижения.

Вы сможете оптимизировать ваш магазин не только для поисковых систем, но и для конверсии и повышения продаж.

Работа с клиентской базой

Одним из основных преимуществ 1С-Битрикс 24: Интернет-магазин + CMR является ее интеграция с CRM-системой. Благодаря встроенным механизмам CRM программный продукт позволяет автоматизировать процессы работы с клиентами, повысить уровень обслуживания и сократить время на выполнение повторяющихся задач (рис. 1).

Интеграция 1С-Битрикс 24 с CRM-системой позволяет детально анализировать данные о клиентах и их поведении на сайте. Пользователь сможет строить эффективные маркетинговые кампании, опираясь на данные о предпочтениях и потребностях клиентов, а также легко отслеживать и управлять всеми этапами взаимодействия с клиентами — от первого контакта до закрытия сделки (рис. 2).

Функционал 1С-Битрикс 24: Интернет-магазин + CMR

1. Охват всех каналов продаж в едином окне. Даже если пользователь связывается с магазином по телефону или через мессенджер, для менеджера диалог отображается сразу в окне CMR, там же продавец может выставить счет, оформить доставку (рис. 3).

• Управление заказами. Возможности 1С-Битрикс 24: Интернет-магазин + CMR позволяют эффективно обрабатывать заказы, разделяя его на части, отгружая частично. А система фильтрации дает возможность быстро распределить заказы по стоимость, срочности, приоритету.
• Работа со складами и торговыми точками. Инструменты раздела «Складской учет» помогают в режиме реального времени вести учет остатков по всем местам размещения товаров.
• Интеграция с кассовым оборудованием. На платформе предусмотрена поддержка всех типов кассового оборудования, с автоматической передачей чеков в ОФД.
• Корпоративная система. В программном продукте предусмотрено создание как нескольких юридических лиц в системе одного магазина, так и структурированные аккаунты для клиента (когда товары получает от одного юридического лица несколько подразделений, расположенных в разных местах).
• Аналитика. Получить данные о посещаемости сайта и другие показатели эффективности можно при помощи Яндекс.Метрики. Кроме этого, предусмотрено A/B-тестирование, показатели конверсии, SEO-оптимизация, управление стоимостью товаров. На платформе можно создавать разнообразные отчеты для анализа результатов работы интернет-магазина.
• Легкая настройка подписок и рассылок. Встроенные шаблоны помогут создать не только триггерные рассылки, но и информацию о скидках и акциях.
• SEO-оптимизация. Пользователь может писать заголовки, метки, описание страниц как в обычном текстовом редакторе, программа сама пропишет необходимые коды.
• Интеграция с ПО 1С. Платформа предусматривает двухсторонний обмен данными о номенклатуре с программами учета 1С (рис. 4).

•